Política de Envios e Devoluções

Envios

Processamento e Expedição

Todos os pedidos são enviados dentro de 48 horas após a receção do pagamento.

Método de Envio

Utilizamos a UPS para o envio dos nossos pacotes, os quais incluem um número de rastreamento para que possa acompanhar a sua encomenda online. A entrega é efetuada sem necessidade de assinatura.

Se preferir um envio certificado através da UPS Extra, entre em contacto connosco antes de efetuar a sua encomenda, uma vez que este serviço tem um custo adicional.

Custos de Envio

As despesas de envio incluem tanto o custo de manuseamento e embalagem (com uma tarifa fixa) como os custos postais, que variam consoante o peso total do pacote. Recomendamos que agrupe todos os seus artigos numa única encomenda, pois não podemos combinar encomendas diferentes e cada uma será faturada de forma individual.

Embalagem e Responsabilidade

Envidamos esforços para proteger todos os artigos, especialmente os frágeis, utilizando caixas grandes e materiais adequados para o transporte. No entanto, não nos responsabilizamos por eventuais danos que o pacote possa sofrer durante o envio.

Devoluções

Prazo e Condições

Pode devolver o produto sem qualquer custo dentro de 15 dias após a receção da encomenda. Para iniciar o processo de devolução, por favor, entre em contacto connosco para receber as instruções correspondentes e coordenar o envio de regresso.